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LANDMARK STUDY REVEALS ROI OF BUSINESS TRAVEL
Une nouvelle étude estime à 12,50 $ les revenus générés par les entreprises qui se rendent à la Nouvelle-Orléans chaque année.

WASHINGTONDC, 15 septembre 2009 - Une étude approfondie menée par le principal cabinet de recherche mondial Oxford Economics établit le premier lien clair entre les voyages d'affaires et la croissance des entreprises. Selon les résultats de l'étude, pour chaque dollar investi dans les voyages d'affaires, les entreprises bénéficient en moyenne de 12,50 dollars de revenus supplémentaires et de 3,80 dollars de nouveaux bénéfices. C'est la première fois que le retour sur investissement des voyages d'affaires est mesuré avec succès.

"Cette étude montre que toutes les réductions de dépenses ne sont pas des réductions intelligentes", a déclaré Adam Sacks, directeur général d'Oxford Economics. "Lorsque les entreprises réduisent leurs budgets de voyage, il y a des conséquences négatives que nous pouvons maintenant quantifier, en termes de perte de revenus et de croissance des bénéfices et en termes d'avantage distinct pour les concurrents."

L'étude arrive à point nommé pour les entreprises américaines qui planifient leur budget 2010 et pour les décideurs fédéraux qui cherchent à stimuler une économie américaine en difficulté. L'étude a révélé que la réduction des voyages d'affaires peut avoir un impact négatif important sur les bénéfices des entreprises. L'entreprise moyenne aux États-Unis perdrait 17 % de ses bénéfices la première année où elle supprimerait les voyages d'affaires, et il faudrait plus de trois ans pour que les bénéfices se rétablissent.

"Nous savons que les voyages d'affaires sont bons pour l'économie de la Nouvelle-Orléans, mais cette étude quantifie le retour sur investissement que les entreprises connaissent lorsqu'elles organisent des réunions, des conférences et des événements ici", a déclaré Stephen Perry, président et directeur général du New Orleans Metropolitan Convention and Visitors Bureau. "En plus des 3,80 $ en bénéfices des entreprises retournés sur l'investissement des voyages vers notre destination, les entreprises renforcent les relations d'affaires, augmentent le moral et les performances professionnelles des employés, établissent des partenariats industriels et fidélisent les clients."

En tant que membre du comité exécutif de la U.S. Travel Association, M. Perry était aujourd'hui à Washington DC avec d'autres leaders nationaux du secteur du voyage pour l'annonce officielle des résultats de l'étude.

Les voyages d'affaires aux États-Unis représentent 246 milliards de dollars de dépenses et 2,3 millions d'emplois américains. Selon la U.S. Travel Association, 100 milliards de dollars de ces dépenses et près d'un million d'emplois américains sont directement liés aux réunions et événements. L'industrie hôtelière de la Nouvelle-Orléans emploie environ 78 000 personnes.

"En période de crise économique, de nombreux dirigeants d'entreprise se concentrent à court terme sur la gestion des coûts, ce qui est compréhensible. Le rapport souligne les avantages moins visibles - mais significatifs - à long terme résultant des voyages d'affaires, tels que la création de partenariats et de nouvelles opportunités commerciales", a déclaré le Dr Martin A. Asher, professeur adjoint de finance à la Wharton School. "L'augmentation des voyages d'affaires dans cette économie peut réellement accroître les ventes et réduire le déclin financier que les entreprises pourraient autrement subir."

Les cadres et les voyageurs d'affaires estiment que 28 % des affaires en cours seraient perdues sans les réunions en personne. Environ 40 % des clients potentiels sont convertis en nouveaux clients lors d'une réunion en personne, contre 16 % sans réunion. Les cadres ont indiqué que les réunions avec les clients étaient celles qui rapportaient le plus, soit environ 15 à 19,99 dollars par dollar investi, tandis que la participation aux conférences et aux salons professionnels rapportait entre 4 et 5,99 dollars par dollar investi.

L'étude Oxford Economics sur les voyages d'affaires est sponsorisée en partie par la Destination & Travel Foundation, un effort combiné de la U.S. Travel Association et de la Destination Marketing Association International. La mission de la Destination & Travel Foundation est d'améliorer le marketing de destination et les professions du voyage par la recherche, l'éducation, la vision et le développement de ressources et de partenariats pour ces efforts. Pour plus d'informations, visitez le site www.destinationtravel.org.

Méthodologie
L'analyse d'Oxford Economics était complète, couvrant 14 secteurs économiques sur une période de 13 ans. Nous avons pris soin de contrôler d'autres facteurs contribuant à la croissance et à la productivité des entreprises. Les résultats ont été vérifiés en combinant trois enquêtes distinctes menées auprès de cadres d'entreprises et de voyageurs d'affaires, ainsi qu'un vaste examen des recherches connexes. Les résultats ont également été examinés par le Dr Martin A. Asher, professeur adjoint de finance à la Wharton School. Cette approche a été utilisée avec succès par Oxford Economics dans des analyses précédentes sur les voyages en Europe et a été documentée dans la littérature académique.

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La U.S. Travel Association est l'organisation nationale à but non lucratif représentant toutes les composantes de l'industrie du voyage, qui représente 770 milliards de dollars. La mission de U.S. Travel est de promouvoir et de faciliter l'augmentation des voyages à destination et à l'intérieur des États-Unis. Pour plus d'informations, visitez www.ustravel.org.

Constamment reconnu comme l'un des cinq meilleurs bureaux des congrès et des visiteurs aux États-Unis, le New Orleans Convention & Visitors Bureau est la force motrice de l'industrie la plus importante de la Nouvelle-Orléans, le tourisme. En 2008, la Nouvelle-Orléans a accueilli 7,6 millions de visiteurs, soit une augmentation par rapport aux 7,1 millions de visiteurs enregistrés en 2007. Pour plus d'informations, visitez www.neworleanscvb.com.