Aujourd'hui, le programme de prix de voyage USA TODAY 10Best Readers' Choice a annoncé que l'aéroport international Louis Armstrong de la Nouvelle-Orléans (MSY) s'est classé troisième dans son concours du meilleur grand aéroport 2021. Le public a voté pour cet honneur après que MSY ait été initialement nommé parmi 12 autres aéroports par un panel d'experts du secteur du voyage. 

"C'est une réussite exceptionnelle que de voir notre aéroport désigné comme l'un des trois meilleurs du pays", a déclaré le juge Michael Bagneris, président du Conseil de l'aviation de la Nouvelle-Orléans, à l'adresse . "C'est la preuve que l'investissement de la ville de la Nouvelle-Orléans et du Conseil de l'aviation de la Nouvelle-Orléans dans un nouveau terminal en valait la peine".

"Non seulement nous avons réalisé d'importants investissements dans l'infrastructure de notre aéroport, mais nous nous sommes également concentrés sur la garantie que nos passagers bénéficient de la meilleure expérience possible en matière de service à la clientèle", a déclaré Kevin Dolliole, directeur de l'aviation. "Nous sommes reconnaissants au panel d'experts de USA Today de l'avoir reconnu en choisissant MSY, et nous souhaitons remercier sincèrement tous les habitants de la région de la Nouvelle-Orléans et d'ailleurs qui ont voté pour nous pendant les quatre semaines de la période de vote."

Les dix premiers lauréats de cette catégorie sont les suivants :
1. Aéroport international de Denver
2. Aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta
3. Aéroport international Louis Armstrong de la Nouvelle-Orléans
4. Aéroport international de Dallas/Fort Worth
5. Aéroport international d'Orlando
6. Aéroport international de Seattle-Tacoma
7. Aéroport international de Nashville
8. Aéroport métropolitain de Détroit Wayne County
9. Aéroport national Ronald Reagan de Washington
10. Aéroport international d'Austin-Bergstrom

En novembre 2019, MSY a déplacé les 16 compagnies aériennes dans son nouveau terminal de 972 000 pieds carrés et a radicalement amélioré la première chose que les visiteurs voient en arrivant à la Nouvelle-Orléans. Le nouveau terminal comprend trois halls, 35 portes d'embarquement, deux nouveaux parkings, un parking de surface à côté du terminal. Il a été construit en gardant à l'esprit l'expérience des passagers et comporte un point de contrôle consolidé par lequel tous les passagers ont accès à plus de 40 concessions différentes de restauration et de vente au détail une fois la sécurité passée.

Les autres commodités disponibles dans le nouveau terminal sont les suivantes :

  • MSY-Fi - Wi-Fi rapide et gratuit
  • Des prises de courant dans 50 % des sièges dans les zones d'embarquement.
  • 11 stations de remplissage de bouteilles d'eau dans les postes de sécurité
  • Chambres des trois mères
  • Des toilettes entièrement automatisées avec des couvertures de sièges sanitaires
  • Une zone de soulagement pour les animaux de compagnie après la sécurité
  • Les lieux de musique situés avant et après la sécurité
  • Trois points d'enregistrement sur le trottoir avec un accès facile au garage de courte durée.


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