POUR PUBLICATION IMMÉDIATE
Contacts médias :
Andy Levine
Président
(212) 725-0707 x107
andy.levine@dc-intl.com

Jordan Robinson
Relations avec les médias
(212) 725-0707 x140
jordan.robinson@dc-intl.com

La Nouvelle-Orléans fait partie de " l'élite du tweet " du secteur du voyage dans la dernière étude
Comment les principaux spécialistes du marketing du voyage utilisent Twitter

NEW YORK, New York - 27 juillet 2009 - La Nouvelle-Orléans a été désignée comme l'une des meilleures destinations américaines pour commercialiser sa ville via Twitter, selon un rapport publié par la société de marketing de destination basée à New York, Development Counsellors International (DCI).

L'objectif de l'étude était de déterminer comment les organisations de destination - généralement les bureaux des congrès et des visiteurs (CVB) - exploitent l'un des outils de médias sociaux à la croissance la plus rapide, Twitter, pour commercialiser leurs communautés et créer un dialogue entre les visiteurs potentiels.

Le New Orleans Metropolitan Convention and Visitors Bureau s'est constamment classé parmi les meilleurs sur la base d'un certain nombre de facteurs marketing analysés par DCI pour déterminer quelles villes utilisent le plus efficacement ce phénomène de médias sociaux. Parmi les autres villes figurant dans le top 5 de "Tweet Elite" figurent Baltimore, Fort Lauderdale, San Francisco et Tampa Bay.

Avec la croissance du site de réseau social et sa capacité à fournir des informations en temps réel à des millions de personnes instantanément, Twitter est un service que les particuliers et les entreprises de nombreux secteurs d'activité adoptent. Dans le secteur du voyage, on estime que plus de 300 CVB possèdent un compte Twitter.

L'efficacité du marketing va toutefois au-delà du nombre de followers ou de mises à jour d'un CVB. Bien que l'"élite du tweet" ait un grand nombre de followers et de mises à jour, ils se sont également classés au premier rang pour ce qui est de la connexion avec les visiteurs potentiels, les partenaires communautaires et d'autres parties prenantes importantes.

"Si l'engagement de vos followers sur Twitter est la clé d'une utilisation efficace de Twitter, alors avoir le plus de Tweets ou de followers ne suffit pas", a déclaré Andy Levine, président de DCI. "Twitter doit être utilisé pour établir des liens à un niveau plus personnel. Dans les médias sociaux, nous ne nous contentons pas de raconter des histoires, nous participons à la narration."

DCI a analysé et comparé près de 3 000 Tweets postés par les plus grands CVB des États-Unis pendant une période de 30 jours allant du 1er au 31 mai 2009. Ces groupes représentent les principales destinations (en termes de population) dans les 50 premiers MSA du pays.

Parmi les autres conclusions du rapport figurent les types de Tweets que chaque spécialiste du marketing de destination utilise, même s'ils ne sont pas nécessairement les plus efficaces, et le pourcentage d'activité Twitter que chaque catégorie consomme. Les types de Tweets les plus souvent utilisés sont :

Ø Annonces sur les événements/actualités locaux à venir - 54%.

Ø Tweets sociaux - 28 pour cent

Ø Réponses aux suiveurs - 20 pour cent

Ø Aubaines (liées ou non au voyage) - 17 %.

Ø Re-Tweets des partenaires communautaires - 13 pour cent

En prenant en compte les "réponses aux followers", les "re-Tweets des partenaires communautaires", les "Tweets sociaux", les "offres" et les "concours", DCI a également examiné le niveau d'interaction avec les followers d'un CVB.

Les messages adressés aux visiteurs potentiels et aux partenaires communautaires ont pour effet d'établir des relations, selon M. Levine. Les utilisateurs qui suivent leurs partenaires communautaires et copient leurs nouvelles sur leur propre page font un pas de plus en consolidant leurs relations, a-t-il ajouté.

Pour consulter le rapport complet, rendez-vous sur www.aboutdci.com/The-Tweet-Elite.aspx.

###

A propos de Development Counsellors International
Considérée comme le leader du marketing des lieux, Development Counsellors International (DCI) est spécialisée dans le marketing du tourisme et du développement économique. L'agence a travaillé pour plus de 350 villes, régions, états et pays depuis sa création à New York en 1960.